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○感染拡大中のランサムウエア全データが使えなくされる ランサムウエアとは? IPA様へリンク

ランサムウェアが、とうとうMacに搭載されているOS Xからも発見されてしまいました。

☆HDD系やOS系の故障で比較的多い症状

HDD(ハードディスクドライブ)と言う部品は PCの記憶装置の一種ですが

意外と知られていませんが、これは消耗品です。

平均寿命3~4年とも言われています。

電源入れてから立ち上がるまで時間がかかるようになった

使用中フリーズしてしまう 砂時計やグルグルマークが消えない

見れていた動画が止まってしまう カクカクする

起動しても再起動してしまう

起動後や起動中 ブルーの画面で英語でなんか書いてある *1

(メモリや他のハード故障の場合もブルー画面になります)

電源入れたら 黒い画面でNTLDR is missing と出る *2

電源入れたら 黒い画面でOperating system not foundと出る *3

電源入れたら 黒い画面でsystem32なんちゃらと書いてある *4

起動中セーフモードになって また再起動する

起動中カチカチカチとか異音がする

他のPCはつながるのに インターネットがつながらない

起動してしばらくするとフリーズしたり再起動を繰り返す

BIOS(ビオス)画面から先で再起動したり 動かなくなったりする

(ご注意)パソコンの内部に大切なデータや画像があるとき

上記の症状が出た場合 特にブルー画面や黒画面でのエラー

*1~*4の場合 何度も電源を入れて起動させようとしないで下さい 念のためですが、もしHDDの故障の場合、HDDが完全に壊れてしまうと大切なデータや画像が救出できなくなる場合がございますので 電源を切ったらそのままご相談下さい。

☆ウイルス・スパイウエア等 の感染で多く見られる症状

起動が遅くなった 起動後動かない 

インターネットに接続すると動きが重い

突然画面に変な画像が出てくる(Hな画像や入会金支払え等)

インターネットを立ち上げると

いつもはYAHOOだったのに知らないページが出てくる

画面の右下に今までなかったアイコンがある

それをクリックするとスキャンが始まり 感染していると言われる

☆ノートパソコンでよくあるの不具合

画面が以前より暗くなったまたは赤っぽい

(蛍光管やインバーターの破損や寿命です)

画面が突然暗くなった(うっすらと画面表示はされている)

(蛍光管やインバーターの破損や寿命です)

画面の下の隅が黒くなっている+さわると熱い

(蛍光管の破損や寿命です 熱い場合割れて放電が外部に漏れている)

起動後動かなくなる 排気口周辺がとても熱くなっている

(内部でホコリが排気口をふさいでる場合が多いです)

キーボードが打てないキーがある

画面の解像度が勝手に大きくなってしまう

(グラフィックボードの破損が多いです)

ACアダプタをつないでいるのに電源が落ちてしまう

(アダプタの挿口のガタやハンダ取れが多いです)

☆パソコン関連なんでも承ります

 

 

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